База знаний
Наш сайт > Служба поддержки пользователей - Бесплатный сервер Ultima Online — «Inceptum» > База знаний

Поиск справки:


Что означает надпись в клиенте "problem communicating with Origin" при попытке логина?

Решение

Эта ошибка, обычно, возникает при попытке залогиниться (подключиться) к серверу. Сервер просто отключает Вас на стадии логина, вынуждая клиент показывать эту ошибку, либо же вообще до сервера нет никакого соединения..

- Обычно такая проблема возникает, если Вы пытаетесь создать более 30 аккаунтов с одного IP адреса.

Если Вы только начали играть, и у Вас нет столько аккаунтов или же это первая попытка войти в игру, возможно, с Вашего IP уже было создано предельно допустимое количество учетных записей. Это возможно в тех случаях, когда Ваша локальная сеть имеет лишь несколько реальных IP для выхода в интернет, и кто-то из Вашей локальной сети уже играл на нашем сервере.
В таком случае, обратитесь в нашу службу поддержки;

- Еще одной из возможных причин является то, что Вы не верно вводите пароль для доступа к учетной записи. Если пароль не совпадает с тем, под которым Вы зарегистрированы, сервер так же будет отключать Вас, и может инициировать данную ошибку (хотя в подавляющем большинстве случаев, сообщение при вводе неправильного пароля - другое, и четко указывает на ошибку именно в нем);

 

- По мимо этого, подобная ошибка может возникать, если вы неверно ввели логин и порт нашего сервера, и пытаетесь подключиться либо к офф. серверу игры, либо к несуществующему серверу (вторая причина по популярности - проверьте корректность введенных данных);

 

- Также подобная ошибка может возникать из-за того, что ваш фаервол или роутер блокирует соединения до нашего сервера (попробуйте временно отключить фаероволл (брэндмауэр) и повторить попытку);

- И последней причиной, при которой может возникать такая проблема, является недоступность (оффлайн) нашего сервера. Проверить статус сервера можно на одноименной страничке или же пропинговав адрес "login.uogames.ru" и "login.osistyle.com" (как это сделать подробно описано тут - http://uogames.ru/forum/rukovodstva-i-tekhnicheskie-voprosy/2099-esli-u-vas-lagaet-ili-vy-ne-mozhete-zajti-v-igru)

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 261
Категория: Управление аккаунтом
Дата добавления: 15-10-2012 22:12:26
Просмотры: 665
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 4.0/5.0 (4)

 
« Назад